谁在读你的微博 大数据分析将给出答案

探索数据海洋：Esri与IBM共建大数据与GIS分析领军技术领域


引言

随着信息时代的到来，数据爆发性增长成为常态，如何高效地收集、分析和利用这些数据，成为了社会各行各业亟需解决的关键问题。Esri作为地理信息系统(GIS)领域的领导者，与IBM的战略合作为深入探索大数据的奥秘开辟了一条新路径。本文将揭示Esri与IBM如何通过融合GIS技术和语言研究，从社交媒体的海量信息中提取价值，为品牌管理、危机响应提供全新的视角和工具。

社交媒体的元数据再解读

在社交媒体的广阔海洋中，每一天都有数以亿计的信息流涌现，包括微博(Tweets)、博客、论坛等。这些信息包括了用户情感、观点、反馈、位置等多元属性，形成了一座数据富矿，其“高容量、多样型、高速度、真实性”正是大数据的核心特征。Esri与IBM合作，旨在将这些看似杂乱的社交媒体信息整理并与地理空间数据相结合，挖掘出隐藏的洞察。

驯服数据巨兽，联手打造“舆情监控”

面对社交媒体提供的大数据，如何有效地提取和利用成为了关键。Esri与IBM的研究合作，创新性地引入了舆情监控的概念，旨在通过GIS地图技术直观展现社交媒体上舆论的变化趋势。这一合作不仅揭示了品牌在不同地理区域的公众态度，还增强了品牌对市场动态的感知和应对能力。




舆情监控系统：技术融合的力量

定义TSV内容模式：通过与IBM的加速发现实验室合作，Esri开发了一套互动式GIS数据可视化系统，利用Portal for ArcGIS和ArcGIS for Server技术，实现了对社交媒体数据的精准定位和时间序列分析，使得品牌管理者能够直观了解目标市场中的公众感受和情绪变化。

解码客户心理与地理位置属性：IBM的社交媒体分析工具利用先进的算法和语言处理技术，不仅能够识别品牌提及的数量和频次，还能分析用户的情感倾向、性别特征、年龄层次等信息，提供了一个全面的客户角度分析框架。

数据洞察与品牌定制：通过这一系统，品牌能够迅速定位问题的地理范围，明确危机应对的关键地域，实现更高效、针对性的公关策略和危机管理。同时，细致的客户属性分析为塑造品牌形象、优化产品策略提供了数据支持。