teamcenter常见问题
软件: teamcenter
Teamcenter常见问题及解决方法
1. 启动或登录类问题
- “POM has not start”报错：通常因Oracle数据库未启动导致。解决步骤：打开任务管理器→服务选项→找到“OracleServiceTCXX”（XX为版本号，如TC11）→右击启动服务→重新启动TC客户端。
- 登录提示“缓存为空”：客户端缓存异常影响性能。解决步骤：打开TC命令提示符窗口→输入`generate_client_meta_cache -u=infodba -p=infodba -g=dba generate all`→回车运行至结束→重新登录客户端。
- 连接服务器被拒绝：服务未正常启动所致。解决步骤：依次启动“Admin Server for WebLogic Server”“TC服务”等→通过WebLogic控制台重启TC部署→重新登录。
2. 许可与账号管理问题
- 许可不足或闲置浪费：企业常面临“前半月够用、后半月紧张”或账号空置问题。解决工具：通过LicManager（第三方优化工具）设置许可释放策略（用户用完后自动释放）、智能预测所需许可数量（避免过量购买）、自动释放离职人员账号，降低许可成本。
- 账号异常（与其他用户操作差异）：多为首选项损坏所致。解决步骤：① 确保用户退出系统→用`list_users`命令确认账号已退出；② 导出首选项备份（`preferences_manager -u=infodba -p=<密码> -g=dba -mode=export -out_file=.xml`）；③ 清理首选项（`preferences_manager -u=infodba -p=<密码> -g=dba -mode=clear -scope=user -target=`）；④ 如需定位具体问题首选项，可通过二分法导入排查。
3. 流程与操作类问题
- 执行流程节点时与服务器断开：需区分全局或个别问题。个别流程异常：检查流程节点是否异常（如通过工作流程设计器打开流程，展开节点至最底层，删除多余子节点）→重启FCC服务（`fccstat -restart`）；全局异常：检查服务器防火墙、端口或网络连接。
- BOM行操作问题：创建BOM行时需明确“目标”（修改对象）与“引用”（参考对象）的区别（新建流程时，若对象需修改则放目标下，仅参考则放引用下）；编辑BOM行注释：选中对象→点击工具条“编辑注释”图标→选择注释类型→确定；查看BOM行属性：通过PSE工具条“属性”图标→弹出对话框查看。
4. 数据管理问题
- 数据搜索缓慢或无法定位：利用元数据和属性优化搜索。解决步骤：为数据对象添加上下文属性（如材料、供应商、项目代码）→实施生命周期管理（定义“正在审查”“已发布”等状态，控制访问权限）→使用高级搜索功能（按元数据、属性组合查询）。
- 版本控制混乱（如版本号跳号、无法追踪历史）：遵循版本规则。解决步骤：定义版本规则（Entries条目顺序决定PSE中展示的版本）→确保每次修改后正确签入（签入时保存修改信息，区别于“取消签出”）→通过版本规则模板统一版本管理（系统管理员创建的规则全局生效，个人规则仅自己使用）。
1. 启动或登录类问题
- “POM has not start”报错：通常因Oracle数据库未启动导致。解决步骤：打开任务管理器→服务选项→找到“OracleServiceTCXX”（XX为版本号，如TC11）→右击启动服务→重新启动TC客户端。
- 登录提示“缓存为空”：客户端缓存异常影响性能。解决步骤：打开TC命令提示符窗口→输入`generate_client_meta_cache -u=infodba -p=infodba -g=dba generate all`→回车运行至结束→重新登录客户端。
- 连接服务器被拒绝：服务未正常启动所致。解决步骤：依次启动“Admin Server for WebLogic Server”“TC服务”等→通过WebLogic控制台重启TC部署→重新登录。
2. 许可与账号管理问题
- 许可不足或闲置浪费：企业常面临“前半月够用、后半月紧张”或账号空置问题。解决工具：通过LicManager（第三方优化工具）设置许可释放策略（用户用完后自动释放）、智能预测所需许可数量（避免过量购买）、自动释放离职人员账号，降低许可成本。
- 账号异常（与其他用户操作差异）：多为首选项损坏所致。解决步骤：① 确保用户退出系统→用`list_users`命令确认账号已退出；② 导出首选项备份（`preferences_manager -u=infodba -p=<密码> -g=dba -mode=export -out_file=
3. 流程与操作类问题
- 执行流程节点时与服务器断开：需区分全局或个别问题。个别流程异常：检查流程节点是否异常（如通过工作流程设计器打开流程，展开节点至最底层，删除多余子节点）→重启FCC服务（`fccstat -restart`）；全局异常：检查服务器防火墙、端口或网络连接。
- BOM行操作问题：创建BOM行时需明确“目标”（修改对象）与“引用”（参考对象）的区别（新建流程时，若对象需修改则放目标下，仅参考则放引用下）；编辑BOM行注释：选中对象→点击工具条“编辑注释”图标→选择注释类型→确定；查看BOM行属性：通过PSE工具条“属性”图标→弹出对话框查看。
4. 数据管理问题
- 数据搜索缓慢或无法定位：利用元数据和属性优化搜索。解决步骤：为数据对象添加上下文属性（如材料、供应商、项目代码）→实施生命周期管理（定义“正在审查”“已发布”等状态，控制访问权限）→使用高级搜索功能（按元数据、属性组合查询）。
- 版本控制混乱（如版本号跳号、无法追踪历史）：遵循版本规则。解决步骤：定义版本规则（Entries条目顺序决定PSE中展示的版本）→确保每次修改后正确签入（签入时保存修改信息，区别于“取消签出”）→通过版本规则模板统一版本管理（系统管理员创建的规则全局生效，个人规则仅自己使用）。
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