mathworks账号创建不了

在创建MathWorks账号时遇到问题，可能由多种原因导致。以下是常见问题的解决方案及步骤：

1. 学校邮箱注册失败

若使用学校邮箱注册失败，建议直接联系MathWorks客服。将问题通过学校邮箱发送至 info@mathworks.cn，注明姓名和联系电话，客服会协助创建账户。

2. 页面加载问题（如“no healthy upstream”）

尝试直接访问注册链接：https://www.mathworks.com/mwaccount/account/create。若仍失败，可通过“忘记密码”流程触发邮件，从邮件中的入口完成注册。

3. 地区限制或技术错误

若提示“MathWorks Account Unavailable - Technical Issue”，可能是地区限制导致。解决方法：

退出当前账号。


将网站底部地区切换至中国以外的国家（如美国、日本等），重新登录即可正常使用。

4. 网络或安全软件干扰

检查网络：确保网络稳定，尝试切换网络环境（如从校园网切换到移动数据）。

关闭防火墙/杀毒软件：临时关闭安全软件（如360、火绒等），避免误判拦截。

清除浏览器缓存：使用无痕模式或清除Cookies后重试。

5. 可疑行为检测

若提示“检测到可疑行为”，需确保邮箱已激活，并尝试以下操作：

更换浏览器（推荐Chrome）。

更换IP或网络环境。

若仍失败，联系MathWorks客服并提供注册邮箱、姓名等信息。

6. 服务器或账号问题

检查MathWorks服务器状态，若为服务器故障需等待恢复。

若账号异常（如未激活但显示已注册），退出账号后重新尝试或联系客服。

其他建议

使用离线安装包：若在线注册持续失败，可下载离线安装包完成激活。

联系技术支持：若上述方法无效，通过电话（010-59827000转3）或官网提交问题。

遇到问题时，建议优先排查网络和安全软件，再结合地区切换或客服支持解决。